- Veel van de klanten van het opgeschudde OpenAI zijn startups die gebruik maken van de artificial intelligence (AI)-modellen van het bedrijf.
- Maar het gedoe rond het ontslag van voormalig topman Sam Altman zorgt ervoor dat de klanten van OpenAI nu bij de concurrentie aankloppen.
- Sommige investeerders adviseren hun bedrijven om niet al hun eieren in één mand te leggen en ook gebruik te maken van andere AI-modellen.
- Lees ook: Overgrote deel medewerkers OpenAI dreigt op te stappen na het plotselinge ontslag van topman Sam Altman
Nu ex-CEO Sam Altman niet meer terugkomt naar ChatGPT-moederbedrijf OpenAI en grote aantallen werknemers van het bedrijf dreigen met het nemen van ontslag of een overstap naar Microsoft, verkeren klanten van de startup in onzekerheid.
Door het besluit van het bestuur van OpenAI om Altman te ontslaan, zijn veel van de software-ontwikkelaars en startups die gebruik maken van de artificial intelligence (AI)-modellen van OpenAI op zoek naar andere aanbieders. Ze zijn namelijk bang dat de dienstverlening in gevaar kan komen.
Meerdere oprichters van startups zeggen tegen Business Insider dat ze overwegen om over te stappen naar een ‘open source’-model, zoals Llama 2 van Meta of Claude van Anthropic.
Anderen zeiden dat ze mogelijk ook besluiten om van cloud provider te switchen naar Google of Amazon Web Services in plaats van Microsoft Azure, waar de software van OpenAI op draait.
"We zullen waarschijnlijk Llama 2 als een alternatieve optie gaan aanbieden en onze eigen modellen verder 'fine tunen' als de situatie rond OpenAI verslechtert", zegt oprichter James Blackwell van QuizGecko, een AI-model dat quizzen kan maken en werkt op de technologie van OpenAI.
Tegelijk zijn er ook klanten zoals oprichter McKay Wringley van Takeoff AI die juist overstappen naar de Azure cloud-oplossing van Microsoft, waarop de AI-modellen van Microsoft worden aangeboden.
Voor Wringley is dit een logische stap, omdat Microsoft afgelopen weekend Altman en OpenAI-medeoprichter Greg Brockman heeft aangenomen. De twee gaan aldaar een team leiden dat onderzoek gaat doen naar geavanceerde AI.
"Ik heb volledig vertrouwen in het team dat daar werkt", zegt Wringley over de werknemers van OpenAI. "Ik maak me alleen zorgen over het team dat er mogelijk binnenkort niet meer werkt. Als dingen niet opgelost worden, zullen ze allemaal overstappen naar Microsoft."
Andere startups zien Anthropics Claude als een aantrekkelijk alternatief. "We kozen OpenAI vanwege de beoogde stabiliteit", zegt oprichter Charlie Dolan van DSQ Solutions, een startup die AI inzet voor afvalverwerking, tegen Business Insider. Gezien de "onrust" in de afgelopen 72 uur, zegt hij nu ook Azure te overwegen. Tegelijk geeft hij aan dat hij net zo makkelijk zijn broncode kan overzetten naar Anthropic.
Meer dan 100 klanten van OpenAI hebben afgelopen weekend contact opgenomen met Anthropic, volgens de in San Francisco gevestigde nieuwssite The Information.
'Wees niet afhankelijk van één partij'
Algemeen directeur Matt McIlwain van durfkapitaalbedrijf Madrona zegt tegen Business Insider dat hij afgelopen weekend meerdere keren gebeld is door zijn startups voor advies. Ze willen graag weten hoe ze een crisis kunnen voorkomen in het geval dat veel OpenAI-werknemers vertrekken bij het bedrijf.
Wat hij zijn startups aanraadt, en ook ziet gebeuren, is om in zee te gaan met meerdere partijen. Gebruik bijvoorbeeld de AI-modellen van zowel OpenAI als Meta.
McIlwain vergelijkt de onrust door het ontslag van Altman met het omvallen van Silicon Valley Bank eerder dit jaar, toen startups op zoek moesten naar nieuwe banken. Ook nu wil je niet afhankelijk zijn van één partij, zegt hij.